Najčešće postavljana pitanja

Poštovani korisnici,

Na ovoj stranici možete pronaći odgovore na najčešće postavljena pitanja u vezi sa laboratorijskom dijagnostikom.

Za sve dodatne informacije, budite slobodni da nas kontaktirate preko broja telefona našeg Call Centra +387 51 232380 ili nam pišite na email office@medicover.ba

U Medicover laboratorijama na raspolaganju vam je širok izbor testova iz sledećih oblasti laboratorijske dijagnostike: 

Ukoliko želite da zakažete dolazak na kućnu adresu, Medicover patronažni tim čeka Vaš poziv!

Tačan datum, termin, kao i cijenu izlaska patronažnog tima na Vašu adresu možete dobiti pozivom na
broj 051 232 380 ili 051 232 381 radnim danima od 07h-19h kao i subotom od 08h-14h.

Hitna patronaža- u svim hitnim situacijama, daćemo sve od sebe da do Vas dođemo u najkraćem
mogućem periodu.

Saznajte više o usluzi patonaže.

Medicover laboratorija  nudi svim svojim korisnicima nekoliko opcija plaćanja:

  • Plaćanje gotovinom na licu mjesta
  • Plaćanje platnom karticom na licu mesta (dostupno u svim Medicover laboratorijama)

Za određene analize je neophodna adekvatna  priprema pre dolaska u laboratoriju na uzorkovanje, kako bi rezultati analiza bili pouzdani i tačni.

Detaljna uputstva možete naći na stranici  Priprema za analize , ili se konsultujte sa svojim izabranim lekarom koji vam je preporučio da uradite konkretne analize, koje su neophodne za dijagnozu, lečenje ili praćenje vašeg zdravstvenog  stanja. 

Laboratorijski testovi se najčešće rade iz uzorka krvi i urina. Potrebno je uzeti malu količinu krvi i treba
da sakupite neophodnu količinu urina.

Za većinu laboratorijskih ispitivanja krvi neophodna je priprema koja podrazumjeva uzimanje uzorka (na
prazan stomak) ujutru, 12 sati nakon poslednjeg obroka. Ovo je neophodno zato što hranjenje u kraćem
periodu pred vađenje krvi dovodi po porasta koncentracije glukoze, holesterola, lipida, proteina, gvožđa
i drugih metabolita.

Po Vašem dolasku u laboratoriju naše osoblje unosi Vaše podatke:
Ime i prezime, datum rođenja, broj telefona i mail adresu za rezultate.

Za svakog pacijenta se otvara jedinstveni laboratorijski broj protokola, koji je praćen jedinstvenim
barkodom (kojim se i obilježavaju svi Vaši uzorci).

Analize se rade iz primarnog uzorka (krv, urin, tkivo, bris i dr.) i preko barkoda, čime se postiže puna
automatizacija i kontrola analitičkog procesa, a mogućnost greške (ljudski faktor) svodi na minimum.

Rezultati se šalju elektronskom poštom ili ih možete lično preuzeti.

Najčešće zadržavanje u laboratoriji u jutarnjim satima je od 10 do 15 minuta. Na dužinu
zadržavanja utiče vrijeme potrebno za uzimanja podataka od korisnika. U slučaju da imate
otvoren karton (unaprijed upisani Vaši podaci) vrijeme čekanja se značajno skraćuje.

Zbog trenutne epidemiološke situacije, vrijeme zadržavanja u laboratoriji može biti duže nego
uobičajeno.

Dinamika i vrijeme izdavanja rezultata zavise od vrste testa koji ste radili. Rezultati za veliki broj analiza
se izdaju na dnevnom nivou, ali za određene analize, izdavanje rezultata može biti i nekoliko dana
(mikrobiološke analize, patohistološke analize i dr. zbog načina na koji je potrebno obaviti dijagnostiku).

Politika naše laboratorije je da se rezultati ne saopštavaju telefonom, kako ne bi došlo do pogrešne
interpretacije a naročito zbog toga što nam je privatnost podataka naših pacijenata prioritet.

Rezultate analiza možemo proslijediti direktno na Vaš mail, mail Vašeg doktora ili ih možete podići lično.

Da. Svakako nam je jako korisno da nam skrenete pažnju, ukoliko ste imali bilo kakvih problema u
prošlosti prilikom vađenja krvi.

Učinićemo sve da budete sigurni, da će sve biti urađeno, na najbolji mogući način za vas.

Danas su procedure vađenja krvi veoma jednostavne, bezbolne i brze. Naše stručno osoblje će Vam pomoći da se opustite i da Vam bude komforno prilikom uzorkovanja krvi.
Apsolutno ne! Sterilne igle, pakovane pojedinačno, idu direktno u krvni sud nakon čega se bacaju. Kada radite test iz krvi, ništa ne ulazi u Vaš organizam. Naime, krv se uzima u specijalne epruvete u kojima je vakum, tako da kad sterilna igla uđe u krvni sud, krv direktno iz vene ulazi i popunjava epruvetu.

PCR test na novi koronavirus, u B&H, možete da uradite isključivo u državnim referentnim laboratorijama.
Nije moguće da ga uradite u Medicover laboratorijama.

Ukoliko je PCR test nedostupan ili zahtjeva suviše dugo vremena da bi se uradio, testovi na antigen (koji
zadovoljavaju osnovne kriterijume SZO za osjetljivost i specifičnost u poređenju sa referentnim PCR
testom), mogu se koristiti za dijagnozu SARS-CoV-2 infekcije.

Antigenski testovi su vam dostupni na svim lokacijama Medicover laboratorijama u B&H.

U Medicover laboratorijama možete uraditi sledeće serološke testove na Covid-19:

  • SARS-CoV-2 IgM antitela
    • SARS-CoV-2 IgG antitela na n protein
  • SARS-CoV-2 IgG antitela na Spajk protein (“spike” protein)

Serološkim testovima se može jedino pokazati da li ste bili u kontaktu sa virusom i da li je Vaš organizam
odreagovao stvaranjem i produkcijom antitela IgM i/ili IgG klase.

Serološki testovi se ne koriste u cilju postavljanja dijagnoze infekcije koronavirusom.

Ovi testovi su dostupni u svim Medicover laboratorijama.

Ukoliko ima potrebu za kovid dijagnostikom u okviru firme, možete nam svoj upit proslediti na mail:
office@medicover.ba ili nas kontaktirati putem broja telefona.

Odgovor ćete dobiti u najkraćem mogućem roku.

Vaši rezultati i lični podaci su potpuno zaštićeni od krađe i zloupotrebe. Medicover obrađuje podatke o ličnosti u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti. Za više inforamcija pogledajte stranicu – Politika privatnosti .

Radno vreme svih Medicover Diagnostics laboratorija možete proveriti na stranici Laboratorije.

Ova stranica se redovno ažurira.

Nije potrebno zakazivanje Vašeg dolaska, osim za analizu spermograma. Većinu analiza je potrebno raditi na tašte. Više o pojedinačnim analizama pročitajte u sekciji Priprema pacijenta .
Za urinokulturu, potrebno je da donesete urin u roku od jednog sata od trenutka uzimanja, a u međuvremenu mora da stoji u frižideru. Duže stajanje na sobnoj temperaturi može da utiče na razvoj bakterija i na pouzdanost rezultata.
Za pouzdanu dijagnostiku efikasnosti propisane terapije potrebno je da prođe minimum 4 do 5 dana od posljednjeg dana uzimanja terapije prije nego što se uzme uzorak za mikrobiološko ispitivanje (brisevi, urin…)
Vaginalni i cervikalni brisevi se ne uzimaju za vrijeme menstrualnog ciklusa zbog mogućeg prisustva sluzi ili sekreta jer bi to uticalo na pouzdanost rezultata.
Dabl test se radi od 9-te nedelje do 13-te nedjelja + 6 dana trudnoće. Potrebno je sa sobom ponijeti: posljednji nalaz UZ i znati tačnu tjelesnu težinu.
Nije neophodno raditi ovaj test istog dana, ali se radi najkasnije 7 dana od ultrazvuka.
Analizu štitaste žlijezde možete izvršiti u toku cijelog dana i to nije povezano sa konzumiranjem hrane.

Ne postoje tačni podaci o tome, ali se preporučuje da se krv daje tek nakon 2-3 dana.